Gartner预计2017年全球设备出货量将下滑0.3%

7月7日消息，全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner表示，2017年全球PC（个人电脑）、平板电脑与智能手机的出货量有望超过23亿台，较2016年下滑0.3%。整体设备市场将在2018年回归增长态势，出货量有望增加1.6%（见表一）。

Gartner研究总监Ranjit Atwal表示：“多年以来，设备市场的出货量增长首次趋于稳定。PC出货量略见下滑，智能手机出货量微幅上扬，此次出货量的预估值相较上一次略有下降。”

表一、2016—2019年，全球各类设备的出货量（单位：百万台）

资料来源：Gartner（2017年7月）

注：Ultramobile（顶级机型）包括采用微软Windows 10操作系统的英特尔（Intel）x86产品，还有苹果（Apple）MacBook Air等设备。

Ultramobile（平板及翻盖式）包括苹果iPad和iPad Mini、三星（Samsung）Galaxy Tab S2、Amazon Fire HD、联想（Lenovo） Yoga Tab 3、宏碁（Acer）Iconia One等设备。

PC市场出货量下滑趋缓

Gartner预计2017年PC出货量会下滑3%，但下滑幅度相较近几年已趋于缓和。这主要得益于Windows 10所带来的换机潮。动态随机存取存储器（DRAM）、固态硬盘（SSD）等零部件价格的持续上扬会为全球PC市场带来阻力，同时也或多或少地影响到智能手机市场。不过对消费者来说，零部件对PC定价所带来的影响正逐渐减小——在激烈的市场竞争中，厂商由于担心产品市场份额的降低而自行折损了部分利润。

Ranjit Atwal指出：“PC消费者仍然认为品质与功能比价格更为重要。许多企业组织对Windows 10的评估即将结束——在认可了Windows 10具有更高安全性和更新硬件等明显优势之后，企业组织正加快对新PC的采购。”

2017年智能手机出货量将强劲增长

2017年智能手机出货量将总体增长5%，达到16亿部。终端用户的购买倾向也不断从低价的实用机型转向更高价的基础顶级机型。由于用户购买周期的延长，如今的智能手机市场开始更多的用新设备来凸显差异化，以吸引购买。

Gartner研究总监Roberta Cozza表示：“2017年，三星S8与S8 Plus都在市场上反响强烈，消费者并未因为2016年底三星Note 7的电池问题而却步。这对于三星的回弹是一个很好的起点。2017年顶级智能手机的持续增长将有很大一部分得益于苹果即将推出的iPhone十周年纪念机型——该款手机有望比前几代拥有更突出的特色和更新的设计。根据苹果最近公布的消息，下一代iPhone还可能会运用一些增强现实领域和机器学习领域的新技术与功能。”

2017年，基础型智能手机市场有望创下出货量6.86亿部的记录，较2016年上涨6.8%。Cozza表示：“相较低端实用型设备，基础型智能手机因性能提升可以提供更高的价值——这点已被消费者广泛接受。因此，中高端智能手机的平均售价在持续上扬。中国大陆厂商目前正向市场推广具有豪华质感与高级功能的基础型智能手机，这也将继续推动智能手机市场从低端实用型向基础型转变。”

新技术未能带动需求

2017年全球PC、平板电脑与智能手机的整体装机量（installed base）约为70亿台，因此厂商正不断努力增加新功能以提高产品的市场优势。Gartner预计，人工智能（AI）和虚拟个人助理（VPA）等新技术将有更广泛的应用，但在早期的迭代中它们很难产生革命性的影响。

Atwal认为：“目前，采用人工智能和虚拟个人助理等新技术的设备所带来的用户体验，往往低于其他未采用新技术的设备。相对它们的优点来说，快速提高用户体验的成本实在太高。短期内，设备市场的升级仍将不断受到传统技术升级的推动。但展望未来三到四年，尤其当5G无线技术进入市场之后，通讯设备市场将在使用模式和外形尺寸方面将出现巨大的变革。”