常见交换机硬件故障分类及解决方法

局域网的主要连接：设备交换机，已成为普及最快的网络设备之一。但是随着交换技术的不断发展，交换机优越性能逐渐体现出来，价格也急剧下降，交换机应用范围也越来越广泛。

作为一个网络管理员，在日常工作中难免会遇到各种各样的综合复用设备的故障，那么网管该如何迅速、准确地查出故障并排除故障呢？广州银讯就常见的故障类型和排障步骤做一个简单的介绍。

总得来说设备故障均可分为软件和硬件两大类，交换机也不例外。硬件故障主要指交换机电源、背板、模块、端口等部件的故障，下面主要介绍一下交换机硬件故障分类及其预防和解决方法。

一、交换机电源故障：

分析：由于电源供电不稳定，或者是电源线路老化呀、雷击等原因导致电源损坏或者风扇停止，从而不能正常工作。交换机的使用中，因电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常发生。

解决：如果机器面板上指示灯是绿色的，就表示是正常的；如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电。这类问题很容易发现，也很容易解决，同时也是最容易预防的。

二、交换机端口故障：

分析：端口故障是交换机使用中最常见的硬件故障之一，光纤插头弄脏、带电插拔端口接头、端口物理损坏。

解决：总的来说，我们可以通过更换交换机所连的端口，去判断其是否损坏。若端口被污染，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。

三、交换机模块故障：

分析：交换机是由很多模块组成，比如：堆叠模块、管理模块(也叫控制模块)、扩展模块等。这些模块发生故障的机率很小，不过一旦出现问题，就会遭受巨大的经济损失。如果插拔模块时不小心，或者搬运交换机时受到碰撞，或者电源不稳定等情况，都可能导致此类故障的发生。

解决：当然上面提到的这3个模块都有外部接口，比较容易辨认，有的还可以通过模块上的指示灯来辨别故障。当然如果确认模块有故障，解决的方法只有一个，那就是应当立即联系供应商给以更换。

四、交换机背板故障：

分析：交换机的各个模块都是接插在背板上的。如果交换机周围环境潮湿，电路板有可能会受潮短路，或者元器件因高温、雷击等因素而受损都会造成电路板不能正常工作。

比如：交换机散热性能不好或环境温度太高导致机内温度升高，指使元器件烧坏。在外部电源正常供电的情况下，如果交换机的各个内部模块都不能正常工作，那就可能是背板坏了。

解决：遇到这种情况即使是电器维修工程师，恐怕也无计可施，惟一的办法就是更换背板了。

五、交换机线缆故障：

分析：交换机在实际使用中，电缆故障经常导致交换机系统或端口不能正常工作。

比如：接头接插不紧，线缆制作时顺序排列错误或者不规范，线缆连接时应该用交叉线却使用了直连线，光缆中的两根光纤交错连接，错误的线路连接导致网络环路等。

解决：排查接头是否插好，排查线路是否连接正确。

总结：

从交换机硬故障或者其他SDH设备故障角度来看，机房环境是影响交换机硬件故障的最大因素。所以我们在建设机房时，必须先做好防雷接地及供电。