PCM设备电话不振铃问题分析

经过PCM设备传输的电话机发生不振铃的情况，或许你会遇到这类的问题。对此，广州银讯的小编我总结了多年来经验，分析一下故障所引起原因：

首先我们来看一看图1，一张关于PCM设备传输电话的组网拓扑图。

图1

从图上可以看出，局端交换机出来的音频线缆连接到PCM设备，再通过2M同轴电缆连接到传输设备(光端机或微波等传输设备)；到了远端，传输设备出来2M同轴电缆连接到PCM设备，再通过电话线分别连接到各部电话机。

现在，我们就要对电话机不振铃的情况进行分析。电话不振铃可分为两大种情况：

1、全部电话机都可正常拨号与通话，但没有振铃声；

2、电话机不能拨号与通话，同时也没有振铃声。

如果是第一种情况，很大原因是由于远端的PCM设备没有铃流模块或模块坏了所引起的。在PCM设备中，铃流模块是为用户电话机提供振铃信号，如果电话机可正常拨号与通话，可证明线路是正常的，但电话机没有振铃声，那么远端PCM设备没有铃流模块或模块坏了可能性很大。建议直接跟PCM设备厂家联系，进一步了解情况或送修设备。

如果是第二种情况，还可以细分为两种情况：

1、首先，我们可先确定是某1路话机不正常工作还是全部话机都不正常工作。如果是前者，有可能是由于该路电话机到PCM设备的线路或该路交换机出来的分机号到PCM设备的线路发生故障所引起的，也有可能是由于PCM设备该路接口或电话机故障所引起的。我们可用替换法，用正常工作的接口、线路和话机去替换故障的，看故障是否消失，仔细检查一下故障是哪一个原因引起的。如果是后者，那么很有可能是下面所述原因所引起的。

2、如果PCM设备出来的全部电话机都不正常工作，那么很有可能是线路或设备硬件故障所引起的。首先，我们可以先检查一下传输设备部分是否正常(即图1绿色部分)，一般通信设备都有自己的指示灯，我们可通过指示灯或联系设备厂家判断这部分是否正常；如果判断传输设备部分正常工作，那么可以检查一下传输设备到PCM设备部分问题(即图1蓝色部分)，这部分我们可以参照上述方法，通过状态指示灯判定是否正常工作；如果传输设备和PCM设备部分都正常，最后我们可以检查一下两端PCM设备到交换机/电话机部分的线路(即图1灰色部分)。

如果有遇到过PCM设备电话不振铃的朋友，可按照广州银讯上述操作进行检查一遍，相信有很大机会能够判断出原因何在，并针对解决问题，希望看完广州银讯对PCM设备电话不振铃问题分析的朋友带来一些帮助。