目前PCM设备正承载着大量的重要信息，广泛应用着，那么当PCM设备出现故障时候，我们讲讲pcm设备故障处理的4个方法，我们以广州银讯的ZMUX-30举例：
一、自环诊断法
自环法是PCM设备最常用的一种诊断手法，设备2M收发接口通过1根同轴电缆环起来构造环路检测（简称自环）。自环法一般分为内自环和外自环，内自环就是局端或远端中的ZMUX-30自环起来，若设备只亮PWR灯证明设备正常无故障，外自环就是对端撤出ZMUX-30，2M通道环起来，检查本端设备及传输链路是否有故障。
二、设备告警灯诊断法
所谓告警灯诊断法就是通过PCM设备状态指示灯诊断出具体故障原因。ZMUX-30正常工作只会亮PWR灯，局端设备收要对应接上远端设备发接头，局端设备发要对应接上远端设备收接头，设备共分有PWR、LOS、DA、AIS、LOF、MLOF、MDA、RUN灯。具体的看设备产品提供的指示灯说明去做判断！如果是广州银讯的设备，请直接联系广州银讯的售后处理。我们会帮你做到后顾无忧！
三、替代诊断法
客户条件允许的话可以用替代法诊断故障。顾名思义，就是客户有2对或多对ZMUX-30的情况下，其中1对出现故障时可以把另外一对好的设备更换上坏的设备上，若故障解决就证明是设备问题，若故障还存在就可以检查一下外围链路或设备。同时我们也可以用替代法定位到是具体哪一端设备出现故障或者具体哪一路用户接口故障。例如其中1对设备某一路出现故障，我们可以将另外一路好的替代它，判断是外围故障还是ZMUX-30上的接口模块故障。
四、2M误码仪诊断法
2M误码议是最常用的PCM设备测试工具，它可以具体测出设备哪一路时隙出现误码，而且定位准备，说服力更强。
最后
上面四点诊断法是PCM设备最常用的故障判定手段，当设备出现故障时首先要保持平静的心态，首先分析故障引起的原因，充分利用以上四点方法。如果故障还是没有解决可以联系银讯公司，尽快送修并返回。